La tarde de este viernes, Banco Estado informó sobre intermitencias en el funcionamiento de su aplicación móvil, su sitio web y otros servicios digitales, lo que ha generado inconvenientes para sus clientes. Ante esta situación, la entidad bancaria recomendó a los usuarios reprogramar sus transacciones y buscar alternativas para realizar sus operaciones.
Asimismo, Banco Santander también reportó dificultades en sus canales digitales, afectando el acceso a sus servicios en línea. Hasta el momento, ambas instituciones no han entregado un plazo estimado para la normalización de sus plataformas.
¿Qué dijo Banco Estado al respecto?
En su cuenta de X, el banco nacional se refirió «estamos experimentando intermitencias en nuestra App, Web y otros servicios, por lo que recomendamos reprogramar sus transacciones».
Agregando que «Nuestro equipo está trabajando para resolver esta situación. Estaremos informando a través de nuestros canales la estabilización del servicio. Lamentamos las molestias que estas intermitencias pueden provocar».
Banco Santander
Por su parte, Banco Santander también comunicó a través de sus redes sociales que está experimentando intermitencias en el funcionamiento de sus servicios online, lo que ha generado dificultades para que sus clientes puedan acceder con normalidad a la plataforma web y la aplicación móvil.
La entidad financiera no detalló las causas de la falla ni entregó un plazo estimado para su solución, pero aseguró que su equipo técnico ya se encuentra trabajando para restablecer el servicio lo antes posible.
«Estamos presentando intermitencia en nuestros canales digitales. Nuestros equipos se encuentran trabajando para solucionar a la brevedad», agregó en una publicación en X.
Banco de Chile
Otra entidad con reportes de fallas es el Banco de Chile. Aunque no ha emitido un comunicado oficial, ha respondido a múltiples reclamos en redes sociales. Según estos, las intermitencias afectan su sitio web y aplicación móvil, impidiendo realizar transacciones como transferencias.